Comment scanner le QR code ?
Avec l’appareil photo du téléphone, comme n’importe quel QR code : on vise le bijou et on touche le lien qui apparaît. Ça marche sur iPhone et Android, sans application.
Puis-je voir le site avant la gravure ?
Oui. Vous recevez l’aperçu de votre site par e-mail sous 24 à 48 h après votre commande. Vous pouvez demander des retouches, et le bijou n’est gravé qu’après votre accord.
Je n’ai pas reçu mon aperçu
Regardez dans vos courriers indésirables, puis écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
Quels sont les 6 styles de site ?
Lettre scellée (bordeaux et or), Nuit étoilée (bleu nuit et étoiles), Jardin secret (vert sauge et feuillages), Album polaroid (photos scotchées, écrit à la main), Cinéma (votre histoire en affiche de film) et Moderne (épuré). Vous le choisissez sur la page du bijou.
Que dois-je fournir ?
Vos deux prénoms, la date du début de votre histoire, au moins une photo (jusqu’à 6), les raisons pour lesquelles vous l’aimez et, si vous le souhaitez, votre chanson, votre date de mariage et un message. Les photos d’iPhone sont acceptées.
Je n’ai pas le lien YouTube de notre chanson
Indiquez simplement le titre et l’artiste : nous la trouvons pour vous.
Comment fonctionne le compteur ?
Il part de la date que vous indiquez et compte en direct les jours, les heures, les minutes et les secondes depuis le début de votre histoire.
Mon site est-il privé ?
Oui. Il n’apparaît pas sur Google : seules les personnes qui ont le QR code ou le lien peuvent le voir.
Combien de temps le site reste en ligne ?
Au moins 5 ans après votre commande. Vous recevez aussi son lien par e-mail.
La gravure peut-elle s’effacer ?
Non, la gravure est faite au laser : elle est permanente. Nous vérifions que votre QR code se scanne avant de le graver.
Que puis-je faire graver au dos ?
Des prénoms, une date ou un mot doux, jusqu’à 50 caractères. La gravure au dos est offerte.
Quels sont les délais ?
Aperçu sous 24 à 48 h, puis 2 à 5 jours ouvrés de fabrication après votre accord, puis la livraison. Comptez en général 1 à 2 semaines en tout. Pour Noël, commandez avant le 8 décembre ; pour la Saint-Valentin, avant le 1er février.
Combien coûte un bijou ?
Collier ou bracelet : 37,99 €. Porte-clés : 27,99 €. Le site, la gravure au dos et la livraison sont compris.
Dans quels pays livrez-vous ?
En France. La livraison est offerte, sans minimum d’achat.
Puis-je retourner mon bijou ?
Comme il est gravé rien que pour vous, il ne peut pas être retourné. Mais s’il arrive abîmé ou avec un défaut, nous le refaisons et vous le renvoyons gratuitement : envoyez-nous une photo.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement passe par Shopify.